2018年贵阳中国旅行社入黔旅游接待服务展示

作者:中旅党支部    来源:贵阳中国旅行社    发布时间:2018-05-12 00:00    浏览量:1332    评论总数:2


    去年年底贵阳市旅游行业基层党组织学习贯彻十九大精神宣讲会在贵阳中旅党支部召开之后,中旅大家庭微信群、党员群、经理群、培训群,还有各个业务交流群把“不忘初心,砥砺前行”变成了大家共有的口头禅和座右铭,然而初心易得,始终难守,怎样在旅游实际接待服务工作中践行,把理论和实践紧密地结合起来,形成具有贵阳中旅特质的服务体系服务品牌,学思践悟,我们从未间断。

    贵阳中旅这个由优秀党员、大学教师、殿堂级吃货、摄影发烧友、民俗文化砖家、旅行玩家、非遗文化爱好者组成的团队每天都在思考琢磨如何超越昨天、把握今天、迎接明天,锲而不舍孜孜以求成为我们在旅游接待服务点滴间展现出来的一股子与众不同,每一个中旅人都很享受这样的状态,也很珍惜来之不易的点滴成就。

   3月29日,2017年度网友最喜爱的贵州旅游目的地颁奖典礼暨贵州旅游推介战略合作集中签约仪式在贵阳举行。黄果树瀑布、贵阳中国旅行社,贵阳天怡豪生大酒店等30家旅游企业荣获“网友最喜爱的旅游景区、星级旅游饭店、旅行社”殊荣。


    第一部分:吃

    贵州历来是一个美食的天堂,移民省份兼有少数民族风俗习惯互相交融,加之气候资源得天独厚,森林覆盖率高,拥有丰富有机健康的食材来源。黔菜之所以鲜为人知,是因为黔地文化多元并未被大众所熟知罢了。

    贵州人更好吃,所以遍布大街小巷的楼堂馆所排挡食肆琳琅满目,我们自己推崇的美食体验,一定不是只接旅游团队的餐厅,要看是不是最地道的本地风味,看看餐厅里邻桌的有没有本地人就知道了。

    贵州最知名的餐饮大咖、非物质文化遗产传承企业——老凯俚酸汤鱼,多年的战略合作关系,行业总代理,提供高品质的特色餐饮体验服务。

黔东南黔南特色美食酸汤牛肉系列

▲标准团餐系列▲

标准团餐系列

研学游学营学生自己采摘食材自己动手做菜做饭

    研学游学活动指导老师,贵阳中旅宋雷(左一)江晖华(左二)在营地与学生们一起做晚饭,《我们向往的生活》、《爸爸去哪儿》同款旅行度假美食体验。

    会吃的人会做,会做的人更会吃,什么季节选择什么样的地点采摘节气时令的瓜果蔬菜,通过什么样的方式进行烹制加工,舌尖的体验仅仅是结果而已,其间的过程经历才是比体验美食更为重要的,刚好这一帮中旅奶爸们手舞菜刀要比在办公室里敲键盘拿电话熟练,父亲的身份角色也更能有耐心和方法让孩子们获取劳作的快乐和成长。

    这一张照片的背后,是两个月三千公里几乎踏遍黔东南黔南村村寨寨仔细搜寻之后选订和营建的艰辛。

标准团餐系列

标准团餐系列

    西江苗寨的长桌宴,并非只是吃一顿苗族农家饭这么简单,苗家吊脚楼的环境、颜值、美人靠向外看到的村寨景色,还有餐桌餐具菜品等等一系列的感官体验,都是我们一直追寻的,所以也才能在镜头里自然地流露出游客们惬意的表情。

标准团餐系列

标准团餐系列

标准团餐系列

标准团餐系列

标准团餐系列

标准团餐系列

标准团餐系列

标准团餐系列

标准团餐系列

    关于吃的小结语:贵州的餐饮消费水平相对全国来讲比较高一些,没有什么原因,就是高确实高,正常的旅游团队用餐标准一般在30元/人·餐,按照我们多年的经验,建议人均用餐不低于40元,这样就可以安排在环境和体验感相对好一些的社会餐厅用餐,至少没有团队餐厅那样的拥挤,我们所擅长的特色美食安排也能够分享给您体验一番。如果再提高标准,比如人均60-80元,那么很多知名的特色餐厅以及菜品美食都能够享用了,详情骚扰客服吧。


    第二部分:住

    小编本人是酒店控,出门在外选择酒店要求比较高,所以我们自己对于酒店的把控和了解更为深入一些。深入到哪一步?贵州本地知名轻奢型的精品民宿客栈酒店一多半的宣传图出自我们之手,若是某家酒店的管理层如果在该酒店工作五年以内的话,对酒店客房餐饮会议娱乐设施的细节参数不一定有我们这样的如数家珍对答如流···

    文内所提供的全部是手机图,没有修过,原色再现

贵阳市商务型酒店(未挂牌四星B类)

    现在的旅游法规定,不能用“豪华”、“高档”、“预备X星”、“准X星”这样的文字,所以我们确实不好提供准确的描述语,请谅解。

贵阳市商务型酒店(未挂牌四星A类)

黔南州商务型酒店(未挂牌四星B类)

黔南州商务型酒店(未挂牌四星B类)

贵阳市特色精品型酒店(未挂牌四星B类)

贵阳市特色精品型酒店(未挂牌四星B类)

贵阳市特色精品型酒店(未挂牌四星B类)

黄果树特色度假型酒店航拍(未挂牌四星A类)

贵阳市特色精品型酒店(未挂牌四星B类)

贵阳市特色精品型酒店(未挂牌四星B类)

贵阳市特色精品型酒店(未挂牌四星B类)

    关于住的小结语:未挂牌四星B类酒店一般情况为(没有独栋建筑或独立建筑,开设于商务楼宇内,大厅小,早餐简约),未挂牌四星A类酒店一般情况为(独立建筑,酒店能达四星标准但未评星,大厅餐厅会议室等附属设施齐全,酒店管理相对规范,早餐自助式,相对体验度好一些)。

    四星或同级酒店能够满足绝大部分团友的入住需求,正常价位在200-300左右;若有更高酒店入住要求的话,请戳客服QQ或是来电,由专属经理进行服务。


    第三部分:行

    我们打造的旅游车服务体系,旨在为游客创建一个移动驿站,车辆的软硬件均保持比较良好的状态,安全和舒适度是首要考量保证的。19座以上接待车辆均安装有GPS定位和大数据监控系统,全方位保障严格按照规定和接待计划控制行车时速行驶路线。

    同样的,目前贵州全境实现县县通高速,尽管贵州的高速公路与平原及发达地区存在差距,但实现便捷快速抵达目的地以及保障旅途的舒适度方面不会有任何问题。

19座国产空调旅游车

55座国产空调旅游车

   大型车的驾驶员具有非常好的驾驶技术,硬性指标上来说:选定的驾驶员必须三年以上无重大交通事故、每年进行体检合格、服务考评度85分以上方能进入我们的旅游接待车辆资源库。

    上图所示为游客实拍:2017年8月某团队接待行程中,前往荔波茂兰自然保护区,在保护区内过一狭小桥梁时空车行驶,驾驶员熟练操作安全顺利行驶通过的场景。

53座国产空调旅游车

53座国产空调旅游车

   上团之前,接待导游员会对全车进行细致的车容卫生检查,良好的车容内务也能从侧面体现出驾驶员的服务水平和司驾技术。

53座国产空调旅游车

别克商务车

小型商务旅行车

    关于行的小结语:经过多年的接待实践,我们收获最多的关于车辆服务的评价关键词(驾驶技术良好、真诚热情、车容卫生良好、准时准点),当然这并非是旅游接待的全部,在众多政企客户、国际性会展活动以及文艺界体育节重要活动接待中累积下来的经验对于保障正常的旅行团队接待绰绰有余。


    第四部分:游

红色革命历史文化教育培训考察

    作为贵阳市旅游行业具有里程碑基层党组织的旅行社,红色革命历史文化/党建教育培训及考察活动是我们接待工作的强项,对于规定动作和自选创新动作的流程方案设计实施应该在贵州全省同行业中无可比拟。同时拥有贵州红色文化旅游专家组成员及省委政研室/统战部党史党建党务工作宣讲员的贵阳中国旅行社,通过多年不断地学思践悟,培育了一支具有贵州长征精神、三线建设精神和知行合一精神的红色旅游实施团队。

国际学生研学游学教育交流活动

    研学游学活动中的四大内容,目前除了数学建模我们无法完整设计执行外,其余涉及红色文化、科普、公益类内容活动设计执行均有完整的执行方案和众多经典的实操案例。结合贵阳中旅出境游、入境游、入黔游以及品质化深度活动执办的业务优势,我们的研学游学活动涵盖贵州学生赴境外相关产品线路、境外学生入境入黔相关、贵州学生赴国内相关、国内学生入黔相关、贵州学生周边相关等全领域。

    并且自建了红色文化主题、贵州少数民族非物质文化遗产参观体验教学等内容主题营地,旨在提供更加完善和差异化的产品服务。

国内学生研学游学教育活动

研学营闭营前学生与辅导员泪别

    经过一周的研学营成长锻炼之后,无论是再顽劣或是任性的孩子都会收获成长和快乐,用父母亲自己的话来说,回家之后都不敢认自己的孩子了,无法相信一周的锻炼会有如此大的变化和成长。

苗族非物质文化遗产体验

自己动手 丰衣足食

红色文化专家现场指导教学

少数民族篝火晚会

红色文化/党建党史宣讲员为考察培训班授课

华侨游客在西江苗寨

遵义会议会址

黄果树大瀑布

马岭河大峡谷

荔波古镇

▲北美旅行商协会(ASTA)在湄潭茶海

㵲阳河

黎平会议纪念馆

日本游客在肇兴侗寨

多彩贵州城

荔波小七孔

苟坝会议纪念馆

青岩古镇

丹寨万达小镇

荔波小七孔

丹麦长征文化考察团


    第五部分:评

   说得好不如做得好,截止发文时,我们连续实现两年半时间游客全五星好评,以下仅截取经团友同意可供展示公开部分游客意见反馈表

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贵阳中国旅行社入黔旅游接待中心

团体订制旅行  0851-85873335  85873336

商务考察接待  0851-85831567  85831345

研学游学活动  0851-85833662  85833661

贵阳中旅 与你一起


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