贵州省文化和旅游厅发布2019清明小长假第一天旅游接待情况

作者:系统管理员    来源:贵州省文化和旅游厅    发布时间:2019-04-06 12:20    浏览量:414    评论总数:0


“燕子来时新社,梨花落后清明”。2019年清明节,气温回暖,黔中大地百花争妍,正是踏青出游好时节。全省各地陆续迎来出游小高峰。游客纷纷外出扫墓、踏青、赏花,祭祖寻根与踏青赏花游仍为人们出游的主要选项,文明旅游渐成风尚。在各级有关部门的有力部署、精心组织下,全省文化旅游市场继续保持平稳有序、持续井喷的良好运行态势,旅游接待各项主要指标稳步增长。据有关部门统计,民航进出港航班447架次,进出港旅客5.99万人次,同比分别增长9.8%和10.7%。铁路384车次,运送旅客26.6万人,同比增长10%。


一、以防火为重点,着力强化假日旅游安全工作

面对高速公路汽车流量剧增和传统祭祀防火压力,各地各部门将保安全作为清明小长假的首要任务,我省宣传、公安、应急、交通、医疗等部门密切协调配合,全力做好以火灾防控为重点的应急预案和应急处置工作。省文化和旅游厅于节前下发《关于做好近期安全生产和防范化解风险工作的紧急通知》《关于做好“清明”假日工作的通知》,夯实压紧安全生产责任,确保文化和旅游假日市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。牢固树立“安全第一”的理念,坚守安全红线,筑牢安全底线,进一步健全旅游安全责任制和监管机制,强化旅游安全隐患排查治理,扎实开展节前旅游安全大检查,指导各市州文化旅游主管部门进行节前大排查大整治大执法,加大对消防安全、食品卫生、游乐项目设施安全检查力度,切实保障游客生命财产安全。


二、以服务为根本,着力做好满意在贵州旅游工作

全省深入拓展文旅公共服务的广度和深度,围绕吃住行游购娱全产业链,加快旅游服务设施建设,巩固深化“文明在行动・满意在贵州”活动成效,彰显了文明旅游新风貌,旅游市场安全有序。建立健全市场综合监管机制,坚决打击非法经营、强迫或变相强迫消费、不合理低价、不诚信经营服务等行为,依法整治无资质开展文化和旅游经营活动等市场乱象。充分调动联合执法力量,及时查处扰乱文化旅游市场的典型案件,全面提升行业治理水平,效果显著。各景区持续深入开展扫黑除恶,深化文明旅游宣传,加强文化旅游公共服务,维护良好的旅游市场秩序。省假日办及时对接省交通部门和市州,积极做好景区游客分流疏导和周边交通的保畅工作,努力为广大游客营造安全、顺畅、舒适、有序的旅游环境。景区景点不断推进“厕所革命”三年行动计划,影响群众生活品质的短板进一步补齐。


三、以游客为中心,着力做好假日旅游应急值守

强化岗位责任,畅通“12301”旅游咨询投诉举办热线和“12318”文化市场举报热线,严格落实领导干部带头值班制度,落实好专人值班值守,保证值班电话24小时畅通,及时有效处置假日旅游消费投诉、重大舆情和涉旅安全事件。节前,贵州交通信息与应急指挥中心、省公安厅交通管理局、高德地图联合编制的“2019清明小长假贵州省出行预测报告”,对清明假期做出安全出行提示,引导广大游客合理安排出行。“行游贵州”旅游提示系统上及时发布景区客流量、车流量、今日提示等预警提示信息,引导广大游客合理、错峰出行。各级假日协调机构及值班人员坚守岗位,全力做好工作保障,耐心解答游客咨询,积极协调游客问题,妥善处理旅游投诉,各地旅游市场有序井然。


四、以供给为聚力,着力丰富清明假日产品内涵

为持续推进打造多彩贵州民族文化强省、创建全域旅游示范省,我省认真贯彻落实国务院《关于促进全域旅游发展的指导意见》,按照旅游供给侧结构性改革和全域旅游发展理念要求,不断丰富假日旅游活动,加强旅游产品供给,假日旅游产品内涵进一步丰富。得益于近年来在我省大旅游交通体系建设上的快速推进,机场、铁路、高速公路通车通航的强力带动,自助自驾家庭游、乡村田园体验游、户外运动文化体验游、生态融合红色游等已成为主体,进一步激发市场活力。清明假日期间,全省各类祭祀典礼、踏春赏花、民俗祈福等文化旅游活动精彩纷呈。各地举办的“我们的节日・清明”主题活动,通过主题宣讲、红歌联唱等形式,缅怀先烈继承遗志,不忘初心砥砺前行。具有教育意义的红色文化旅游景区、红色旅游线路等产品受到追捧,前往祭扫、缅怀的游客增多。贵阳孔学堂举办“赏春乐事·诵诗游园”清明节主题传统文化活动,贵州美术馆“游于艺—戴明贤八十艺事展”、省博物馆陈列展及清明诵读会、花艳灯明—非物质遗产在身边花灯剧展演等文化活动竞相登台,文旅融合,进一步释放独特魅力,吸引广大游客互动参与。云漫湖风筝节、羊昌花画小镇郁金香春游赏花节、湄潭象山印象樱花美食节、百里杜鹃风车音乐节等旅游节庆活动场面盛大,美食美景体验,游客大呼过瘾。红枫万亩茶园采茶体验、贵阳万达广场荧光夜跑、都匀百鸟湖观光园高山赏樱花、乌当枫叶谷赏红枫等各种农事体验、乡村旅游集观赏性、趣味性、体验性为一体,广受游客青睐。截止4月5日16时,全省旅游市场运行平稳,未发生重特大涉旅安全事件,省假日办未接到有效投诉。

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